Política de Privacidade

1. Quem Somos

A Alítra Moçambique é uma empresa sediada em Maputo, Moçambique, especializada em soluções de comunicação, línguas e tecnologia — incluindo tradução de documentos, interpretação, legendagem, transcrição, consultoria linguística, formação em idiomas e desenvolvimento de websites. O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Alítra Moçambique, contactável através do endereço info@alitramz.com ou pelo telefone (+258) 84 358 5595.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços de forma eficaz. Esses dados podem incluir:

• Dados de identificação: nome, apelido e empresa.
• Dados de contacto: endereço de e-mail, número de telefone e localização.
• Dados de uso do website: endereço IP, páginas visitadas, duração da visita e tipo de dispositivo (via cookies — ver a nossa Política de Cookies).
• Dados de formação: histórico de inscrições em cursos da Academia Alítra.
• Documentos submetidos: ficheiros enviados para tradução, transcrição ou legendagem, tratados com estrita confidencialidade.

3. Finalidade do Tratamento

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação e gestão dos serviços contratados.
• Processamento de inscrições em cursos de línguas.
• Resposta a pedidos de contacto, orçamentos e suporte.
• Envio de comunicações comerciais e educativas, mediante consentimento.
• Melhoria do website e dos nossos serviços.
• Cumprimento de obrigações legais aplicáveis em Moçambique.

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento (quando aplicável), na execução de um contrato de prestação de serviços, no cumprimento de obrigações legais a que a Alítra Moçambique está sujeita, e no legítimo interesse da empresa na melhoria dos seus serviços.

5. Partilha de Dados

A Alítra Moçambique não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Poderemos partilhar dados com prestadores de serviços de confiança (ex.: plataformas de pagamento, serviços de alojamento web) estritamente para a execução dos serviços contratados, e sempre sob acordos de confidencialidade. Poderemos igualmente divulgar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

6. Conservação dos Dados

Os seus dados são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais. Documentos submetidos para tradução ou transcrição são eliminados dos nossos sistemas após a conclusão do serviço, salvo acordo em contrário.

7. Os Seus Direitos

Tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais que tratamos.
• Rectificar dados incorrectos ou incompletos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados.
• Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação.
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento efectuado anteriormente.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em info@alitramz.com.

8. Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência no nosso website. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.

10. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de actualizar esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de actualização. Recomendamos que reveja esta política periodicamente.

11. Contacto

Para questões relacionadas com a privacidade dos seus dados, contacte-nos:

• 📧 info@alitramz.com
• 📞 (+258) 84 358 5595
• 📍 Maputo, Moçambique